محصولات > کولر گازي : سوال و جواب

ورود به صندوق پستي: آدرس:   کلمه عبور:

انتخاب مدل - مدل هاي اسپليت - مدل هاي پنجره اي - مدل هاي ايستاده :مدلي که به دنبال آن مي گرديد سوال و جوابهاي کلي سوالات عمومی • چگونه می توان کتابچه راهنمای جدید محصول را تهیه کرد؟ • یک مدل خاص و لوازم جانبی آن را از کجا می توان تهیه کرد؟ • مدت ضمانت کالا برای کوارهای گازی بوتان چقدر است؟ نکات کلي قبل از درخواست تعميرات • چرا دستگاه روشن نمي شود؟ • چرا با اينکه فن دستگاه روشن مي شود، دستگاه خنک نمي کند؟ • چرا با وجود کار کردن فن و کمپرسور، دستگاه باد گرم مي زند؟ • چرا با وجود اينکه دستگاه درست کار مي کند، اتاق خنک نمي شود؟ • شما می توانید با مرکز خدمات مشتریان بوتان تماس گرفته و درخواست یک کتابچه راهنما بدهید. و یا اینکه می توانید فایل آن را از سایت دریافت کنید. • با یکی از مراکز خدمات مشتریان بوتان تماس بگیرید. آنها مشتاقانه پاسخگوی شما هستند. • مدت زمان ضمانت برای کمپرسورهای دستگاه 5 سال و برای سایر قطعات آن 18 ماه می یاشد. • به سه دلیل این مشکل ایجاد می شود:    - کلید اصلی در وضعیت خاموش قرار دارد.    - برق شبکه قطع است.    - یکی از نقاط مدار برق از کنتور تا کولر قطع شده است. • به چهار دليل اين مشکل ايجاد مي شود:    -کلید اصلی در حالت سرما قرار ندارد.    - ترموستات روی دمای بالا قرار دارد.    - ولتاژ برق شهر بالاتر از 253 و یا پایین تر از 198 می باشد.    - کمپرسور به علت ضعیف بودن ولتاژ به صورت خوکار قطع شده است، که در این صورت برای وصل مجدد آن حداقل 10 دقیقه وقت لازم است.    - از زمان قطع خودکار کمپرسور کمتر از سه دقیقه گذشته است. • به پنج دليل اين مشکل ايجاد مي شود:    - فیلتر هوا به شدت کثیف است.    - کندانسور یا اپراتور کثیف هستند.    - پشت کولر تحت تاثیر عوامل گرمازا قرار گرفته است. (مثلاً تابش شدید آفتاب)    - مجاری جانبی هوای کولر مسدود شده است.    - قسمت پشت کولر در فضای بسته و محدود قرار گرفته و هوای کافی به آن نمی رسد. • به چهار دليل اين مشکل ايجاد مي شود:    - تراکم جمعیت در اتاق زیاد است.    - عوامل گرمازا در اتاق وجود دارد.    - هوای خنک به علت باز و بسته شدن درها، پنجره ها و سایر منافذ از اتاق خارج می شود.    - موانعی مانند پرده، کمد و غیره نمی گذارند هوای خنک ایجاد شده به داخل اتاق پرتاب شود.